Vragen & Zo

Hieronder vindt u de antwoorden op de meest veelgestelde vragen

CONFIGURATOR & ZO

  • Waarom werken wij met een configurator?

    Gezien de enorme prijsstijgingen wil iedereen tegenwoordig zo snel mogelijk panelen laten plaatsen. Door de extreme vraag naar zonnepanelen, is het niet mogelijk iedereen op korte termijn te bezoeken. Door gebruik te maken van de configurator en uw configuratie door te geven krijgt u een snellere behandeling en doorlooptijd. WIj kunnen hierdoor vaak al binnen 3 weken installeren. Wanneer u al ongeveer weet wat u zou willen laten plaatsten, kunt u dus het beste via de configurator uw plaatsing reserveren. Door met de configurator te werken weet u wat de prijzen zijn voor de diverse pakketten en kunt u meteen zien welke opties er zijn en welke prijsimplicaties deze met zich meebrengen. 

  • Hoe zit het traject eruit?
    • Nadat u uw configuratie heeft bevestigd, loopt een van onze adviseurs de configuratie altijd samen met u door. 
    • Mocht er iets aangepast moeten worden, dan wordt dit in overleg met u aangepast.
    • Tijdens het gesprek met de adviseur wordt de installatie definitief gemaakt en de installatiedatum met u ingepland.
  • Hoe weet ik hoeveel zonnepanelen ik nodig heb?

    Aan de hand van het jaarverbruik (die info staat op de eindafrekening van het energiebedrijf) kun je bepalen welk pakket (hoeveel panelen) je ongeveer nodig hebt. Wij adviseren altijd 110% - 120% van uw jaarverbruik te laten installeren (dit ondermeer i.v.m. de degradatie van de panelen), zodat u ook na vele jaren nog steeds uw verbruik kunt dekken. 

  • Wat gebeurt er als ik een verkeerde keuze maak?

    Wanneer u een verkeerd pakket aan ons heeft doorgegeven, dan is dat helemaal niet erg.  Nadat u uw wensen heeft doorgegeven, loopt een van onze adviseurs de configuratie altijd samen met u door. Als er iets niet klopt of past wordt dit in overleg met u aangepast. Tijdens het gesprek met de adviseur wordt de installatie definitief gemaakt en de installatiedatum met u ingepland.

  • Kan ik nog switchen van pakket nadat ik de bestelling heb geplaatst?

    Een van onze adviseurs loopt de configuratie altijd samen met u door . Als er iets niet klopt of past wordt dit in overleg met u aangepast. Ook wanneer u liever een ander type paneel of omvormer heeft, kan dat worden aangepast. Dit kan totdat er een definitieve plaatsingsdatum met u is afgesproken. Tijdens het gesprek met de adviseur wordt de installatie definitief gemaakt en de installatiedatum met u ingepland.

  • Wat is de levertijd?

    Nadat u uw wensen heeft doorgegeven via de configurator, loopt een van onze adviseurs de configuratie altijd samen met u door. Mocht er iets aangepast moeten worden, dan wordt dit in overleg met u aangepast. Tijdens het gesprek met de adviseur wordt de installatie definitief gemaakt en de installatiedatum met u ingepland. Nadat het defintieve plan is geaccordeerd, ligt de levertijd tussen de 3 en 6 weken.

  • Hoe zit het met de btw-teruggave?

    Wanneer u de installatie ook door ons laat plaatsen, is het terugvragen van de BTW inbegrepen in prijs. Wilt u het liever zelf doen (of als u al een BTW-nummer heeft), dan wordt er een bedrag van € 25,- in mindering gebracht op de aanschafprijs. 

OMVORMERS & ZO

  • Waarom kiezen voor een omvormer met optimisers?

    Door gebruik te maken van omvormers met optimizers haalt u het maximale rendement uit uw zonenpanelen installatie. Wanneer er één of meerdere panelen in de schaduw liggen door bijvoorbeeld een vogel (of de uitwerpselen daarvan) of wanneer er verschillende objecten in de omgeving zijn die (tijdelijk) schaduw veroorzaken, dan zal dat paneel nog deels opwekken, maar zullen alle andere panelen zonder schaduw nog de maximale opbrengst halen. 


    Vanuit veiligheidsoogpunt is het werken met de zogenaamde vlamboogdetectie en optimisers de meest veilige optie. Bij extreme stroom schakelt de omvormer uit. Zodra er iets aan de hand is met een paneel of stekkerverbinding, schakelt de optimizer het paneel uit of terug naar 1 Volt.


    Nieuw is dat optimizers ook de temperatuur in de stekker meten. Bij een te hoge temperatuur wordt  direct het paneel uitgeschakeld.

  • Wanneer kies ik voor micro-omvormers?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wanneer pas je een stringomvormer toe?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wat zijn de voor- en nadelen van elk type omvormer?

    Antwoord volgt spoedig.

ZONNEPANELEN & ZO

  • Welke soorten zonnepanelen zijn er?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Hoe zit het met garanties?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wat is de opbrengstverwachting op de lange termijn?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wat zijn de voor- en nadelen van diverse soorten zonnepanelen?

    Antwoord volgt spoedig.

INSTALLATIE & ZO

  • Hoe lang duurt de installatie?

    De installatiewerkzaamheden worden doorgaans binnen één dag uitgevoerd. 

  • Hoe snel kunnen jullie installeren?

    Nadat het defintieve plan is geaccordeerd, ligt de levertijd tussen de 3 en 6 weken.

  • Wat is de beste plek voor de omvormer?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wat is de installatiegarantie?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Welke voorbereidingen kunnen we treffen vóór installatie?

    Antwoord volgt spoedig.

ADMINISTRATIEVE ZAKEN & ZO

  • Wat zijn de betalingscondities?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wanneer krijg ik de btw terug?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Zijn er financieringsmogelijkheden?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Kan ik de zonnepanelen ook huren?

    Antwoord volgt spoedig.

DOE-HET-ZELF & ZO

  • Kan ik mijn zonnepanelen zelf installeren?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wat zit er in een doe-het-zelf pakket?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wat zijn de betalingscondities bij een doe-het-zelf pakket?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Wat zijn de transportkosten?

    Antwoord volgt spoedig.

  • Is het mogelijk het pakket op te halen?

    Antwoord volgt spoedig.